改革において見過ごされがちな「社内世論」や「外野」の話。自著「中国駐在ハック」の「はじめに」でも書きましたが、私はこれを軽視して改革を大失敗させたことがあります。実体験からも重要性を強調したい問題です。

「正」のステップは、組織を次の「昇」に入る状態まで整えることがゴールですので、改革で人心がすさんだり疲弊したりしては元も子もありません。これらを避けるためにも、社内世論や外野の対策は重要です。これは中国に限らず組織改革全般の盲点/要点ですね。