これまでの昼セミで、いつも質問やコメントを多くいただくのは人事制度の話。昨年は問題提起を中心に行ったので、今年は人事制度をつくる/変えることを前提とした話に入りたいと思います。

正直なところ、人事制度づくりは、私たちがお手伝いしてきたテーマの中で、もっとも「成功率が低い」領域。もっとはっきり言うとダントツに低かったといってもいいでしょう。

ここでいう成功とは、この案件を通じて組織の活力が上がったか、経営者が組織経営に手応えを感じたかです。そして、そういうお客様の様子を見て私たちが達成感・充実感を覚えたかです。

なぜ低いのか、どうすれば高められるのか。もう15年近く考え続け、試行錯誤し続けてきました。「しばらく人事制度の仕事は受けたくない」と思った時期もありました。

今回は、私が見てきた人事制度活用に成功する会社、迷走する会社、逆戻りする会社を踏まえて、人事制度づくり・見直し・活用を考える経営者の皆さんに、あらかじめ知っておいていただきたいことをお伝えしたいと思います。